Facebook Credits 死因何在?

今天, Facebook 宣報漸漸取消Facebook Credits (下簡稱FC)的服務.
一個目標宏大, 想要成為世上社交媒体(Social Media)的虛擬貨幣, 是什麼原因要自動投降呢?

我想FC對香港人來說, 既見過, 卻陌生. 偶然在7-11或OK買東西時看到過, 卻沒什麼人真的買過. 或許我們先談談什麼是FC.

FC的歷史很短. 如果他是一個人的話, 你或許可以在Wikipedia上面看到(2011年7月1日-)的字樣. 由2011年7月1日開始, 所有Facebook上的平台或遊戲開發商, 都規定了一定要加入用FC來做交易貨幣. 換句話說, 你就得先買FC, 再用FC購買遊戲內的虛擬物品. 而整個交易裡, Facebook會像Apple一樣, 收取30%的交易費用.

看似一件很理所當然的事. 但很多Facebook Developer都投訢收入下降了! 到了今天, Facebook也投降了, 宣報會一步步取消FC. 我就這個FC之死展開了死因研究.

死因一, 神奇數字30%
話說Facebook 開天闢地的時候, 什麼東西都是免交易費用的. 直到去年的7月1日才正式透過FC向Developer收費. 而談及這個交易費用時, 30%這個Magic Number就從Apple那邊傳了過來(Apple 真的改變了世界, 還創造了很多神奇的數字!). 從免費到收費, 人們就會作比較. Developers 都說FC使多10%的人開始付款了! 但可惜的是, 人均消費也神奇地下降了!Developers都說好像在白付20%的稅給Facebook...那Apple呢? 不也是30%嗎?但Apple是從第一天就開始收費, 這樣就沒有比較, 還有, Apple會幫你的App 做宣傳, 作發佈. 而Facebook, 你要自己想辦法了.

死因二, 1 FC = 0.1 USD
如果我把我的貨品以34.67 FC 出售, 你能不能不用計算機告訢我, 即是多少HKD? 或如果你是台灣人的話, 這是多少NT? 用家很難追縱究竟他們要用多少金錢來買這件東西, 畢竟人對金錢的慨念是來自他們日常習慣使用的貨幣. 大家都試過出外旅行吧? 買東西時是不是都喜歡把那個價錢先轉換到港幣看看即是多少?難以簡單計算價值, 很多使用者對付款有很大的卻步.

死因三, 手機平台掘起
最近Facebook 自己也在苦惱, 自手機Facebook App推出後, 更多的人使用手機版, 更少的人使用PC版上Facebook. 換言之, 身為一個Developer, 我應該想想, 究竟我要作一個Facebook App 還是做一個Mobile App 呢? 大家都是30% 的交易費吧? 而一個傳統的Facebook App好像不能在手機版上跑,尤其是Flash Game. 那倒不如澈澈底底投身Mobile App, 不用煩FC之餘30%的交易費也好像有點服務. 不是嗎? Developers 對FC的不滿使Facebook App數目減少, 自然就使付款用家減少, 那是一個沒得救的惡性循環. 所以這次Facebook 關掉FC 其一是滿足Developers, 其二有點像是因了解而分開, 明白了要統一虛擬貨幣不是一件有6億使用者就可能做到的事.